Это непростая задача. Как вести уважительные, открытые разговоры на темы, в которых люди глубоко разделены или придерживаются радикально отличающихся друг от друга точек зрения?
Самый простой ответ – общаться с теми, кто с нами согласен, отказываясь от общения с другими людьми. Так удобнее, но мне это кажется очень нездоровым.
Иногда я не хочу выслушивать мнения других людей, особенно если я с ними категорически не согласна и считаю, что разбираюсь в теме лучше собеседника. Особенно тяжело мне это дается, если собеседник дорог моему сердцу. Мне очень хочется, чтобы наши мнения совпадали. Тем не менее, я обнаружила, что если я полностью вовлечена в разговор, то всегда извлекаю из него что-то ценное.
Такие разговоры становятся еще труднее, если ваше мнение авторитетно для многих людей. Что рассказать другим? А что оставить при себе? Насколько вы позволяете себе выразить свое личное мнение? В какой степени вы стараетесь сохранить нейтралитет, чтобы никого не обидеть?
В последнее время я размышляю над этими вопросами. Как человек, я считаю аморальным предавать знания, которые получила, часто благодаря обширным исследованиям. С другой стороны, как лидер, я хочу создать пространство, где люди с разными точками зрения могут слушать и учиться друг у друга.
Как делиться знаниями и опытом, накопленными за всю жизнь в своей области, таким образом, чтобы обучить участников и в то же время дать им возможность провести собственное исследование, сформировать собственное мнение и принять собственное решение?
Когда речь идет о больших и личных темах (например, здоровье и благополучие, деньги, будущее), ответы не очевидны. Тяжело наблюдать за тем, как люди принимают решения, о которых они могут пожалеть, осознавая, что не всегда правильно вмешиваться.
Еще сложнее, когда речь идет о глобальных проблемах, таких как ковид, вакцинальная политика, изменение климата или будущее экономики. Разделение настолько сильное и эмоциональное, что рациональный разговор кажется едва ли возможным.
Сегодня я провела собрание своей бизнес-команды, на котором мы обсуждали эти вопросы. И я хотела бы поделиться с вами тем, к чему мы пришли.
- Мы, прежде всего, педагоги, поэтому мы создаем среду, в которой люди могут учиться.
- Мы хотим создать пространство, где люди с разными взглядами будут чувствовать себя в безопасности, выражая свои взгляды и слушая других с уважением и непредвзято, чтобы каждый мог извлечь пользу.
- Моя главная роль лидера и учителя заключается в том, чтобы помочь людям взять на себя ответственность за принятие собственных решений с максимально возможной мудростью.
- В сферах, где я сама учусь у других экспертов, я буду направлять своих учеников именно к ним, чтобы они могли обратиться к первоисточникам и получить от них больше знаний.
- Там, где мне необходимо представить то, что я узнала от своих коллег, я буду четко указывать, откуда взяты мои знания, и отсылать людей к этим источникам.
- Там, где я сама являюсь первоисточником (т.е. в своей собственной области знаний), моя роль предложить людям получить опыт, который может быть для них новым. Это их выбор – принять ли им мое приглашение.
- Если меня приглашают высказать свое личное мнение по спорной теме или я считаю, что это будет полезным для общества, я четко обозначу, что это личное мнение, и, по возможности, объясню, почему у меня сложилось такое мнение.
- Любовь важнее, чем правота (этому я впервые научилась у Брюса Липтона).
- Никто из нас не знает ответов. Следует всегда помнить об этом.
Я очень сильно чувствую, что мы должны продолжать говорить друг с другом. Мы должны создавать пространства, где мы можем делиться своими различными мнениями и внимательно выслушивать даже те, с которыми мы не согласны.
Мы также должны иметь смелость делиться своими личными взглядами и не заставлять себя молчать из-за того, что ваша точка зрения может быть рискованной или идет вразрез модным понятиям. Иногда нам нужно справиться с дискомфортом от того, что мы не такие, как все. Здоровое сообщество – это разнообразное сообщество, которое включает в себя дебаты, дискуссии, разногласия и готовность понять других.
Чтобы делать это хорошо, без практики и множества неуклюжих ошибок не обойтись.
